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  • 海滕機床|山東海滕機床股份有限公司
      售后服務
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    服務≠售后≠維修
    服務在大同,不是簡單的維修,它既是產品銷售的最后一個環節,又是產品研發的第一個環節,它貫穿于產品開發、設計、制造及售前、售中、售后整個企業經營活動的全過程;
    服務就是發現用戶需求并快速滿足的過程;
    服務就是要創造用戶感動,實現增值。

    目的:
    建立與大同機床企業文化相適應的服務文化及理念體系,助推“大同機床”品牌的建立與傳播;
    通過整合內部資源,快速組建一支技術過硬、有責任心、有創業激情的高素質服務管理團隊,為大同機床差異化服務模式奠定良好的基礎。

    思路:
    運用一切可利用資源,創造和提升和諧的國內服務能力;
    資源到位、信息暢通、運行有序、程序受控、確保效果。質量方針的含義:

    質量方針的含義:
    a.通過技術創新與管理創新,精益生產、科學控制,使產品質量和質量管理體系得到不斷改進。根據顧客新的要求,不斷提高產品和服務的質量要求,并反映到具體的質量目標中。 b.采用一流的技術,規范的管理,生產出一流的產品,提升品牌優勢,是我們追求的目標。 c.顧客滿意是我們一切工作的最終目的,提供優質的售后服務是我們對顧客的承諾。 d.根據顧客投訴次數和銷售量的變化反映出我們的質量水準和顧客滿意的程度。
    山東海滕機床股份有限公司

    電話:0632-5698579 5658078 手機:13616375199

    郵箱:haiteng66@163.com 地址:山東省滕州市文昌路151號

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